{"id":219,"date":"2024-07-30T11:53:12","date_gmt":"2024-07-30T11:53:12","guid":{"rendered":"https:\/\/dummy.xtemos.com\/woodmart2\/plants-gutenberg\/?page_id=219"},"modified":"2026-08-19T06:11:28","modified_gmt":"2026-08-19T06:11:28","slug":"lieferung-zuruck","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/moroccanstrawbags.com\/de\/lieferung-zuruck\/","title":{"rendered":"Versand- und R&uuml;ckgaberichtlinie"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">F&uuml;r wen diese Richtlinie gilt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Moroccan Straw Bags ist ein Gro&szlig;handelshersteller und Exporteur f&uuml;r Gesch&auml;ftskunden. Alle Bestellungen erfolgen durch gewerbliche Eink&auml;ufer &mdash; Einzelh&auml;ndler, Marken, Hotelgruppen und Distributoren &mdash; ab einer Mindestbestellmenge. Diese Bedingungen gelten f&uuml;r Gro&szlig;handelsgesch&auml;fte und sind keine Verbraucherbedingungen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vor der Bestellung: zuerst Muster<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wir erwarten von keinem Kunden, sich anhand eines Fotos auf eine Produktion festzulegen. Unser Ablauf beginnt bewusst mit dem Muster:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Sie bestellen Muster der infrage kommenden Modelle. Die Musterkosten werden auf Ihre erste Gro&szlig;handelsbestellung angerechnet.<\/li>\n\n\n<li>Sie erhalten das Produkt, beurteilen Geflecht, Verarbeitung und Ma&szlig;e und teilen uns mit, was ge&auml;ndert werden soll.<\/li>\n\n\n<li>Erst danach erstellen wir Angebot und Produktionsplan.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vor dem Versand: Sie sehen die Charge<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zu jeder Produktion fotografieren wir die fertige Charge und senden Ihnen die Bilder zur Freigabe, bevor die Ware Marokko verl&auml;sst. Stimmt etwas nicht, korrigieren wir es, solange die St&uuml;cke noch in unserer Werkstatt sind.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R&uuml;ckgabe<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Bei Gro&szlig;handelsbestellungen nehmen wir keine R&uuml;cksendungen an.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Das ist keine mangelnde Bereitschaft, f&uuml;r unsere Arbeit einzustehen, sondern eine praktische Folge des internationalen Handels. Eine R&uuml;cksendung nach Marokko erfordert Wiedereinfuhrabfertigung, Z&ouml;lle, Ursprungsnachweise und Fracht &mdash; bei einer Gro&szlig;handelssendung &uuml;bersteigen diese Kosten regelm&auml;&szlig;ig den Warenwert. Wir investieren diesen Aufwand daher vorher: Muster vor der Zusage, Fotos vor dem Versand.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Transportsch&auml;den und Verlust<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jede Sendung ist von der Abholung bis zur Zustellung versichert. Bei Besch&auml;digung oder Verlust auf dem Transportweg &uuml;bernehmen wir die Schadensmeldung und kl&auml;ren direkt mit dem Versicherer &mdash; Regulierung in der Regel innerhalb von 5 bis 7 Werktagen, mit vollem Ersatz oder Erstattung.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ware, die nicht der freigegebenen Spezifikation entspricht<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kommt Ware besch&auml;digt an oder entspricht sie nicht der von Ihnen freigegebenen Spezifikation, l&ouml;sen wir das &mdash; ohne R&uuml;cksendung.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li>Melden Sie den Mangel innerhalb von <strong>14 Tagen nach Lieferung<\/strong> mit Fotos der Ware und der Au&szlig;enverpackung.<\/li>\n\n\n<li>Wir pr&uuml;fen die Reklamation anhand Ihres freigegebenen Musters und der Fotos vor Versand.<\/li>\n\n\n<li>Ist sie berechtigt, erfolgt <strong>Ersatz mit Ihrer n&auml;chsten Sendung oder eine Gutschrift<\/strong>. Die betroffene Ware verbleibt bei Ihnen.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bewahren Sie die Au&szlig;enverpackung bis zur vollst&auml;ndigen Pr&uuml;fung auf &mdash; Anspr&uuml;che gegen&uuml;ber dem Frachtf&uuml;hrer h&auml;ngen davon ab.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Stornierung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bestellungen k&ouml;nnen innerhalb von <strong>7 Tagen nach Auftragsbest&auml;tigung<\/strong> storniert werden, sofern wir noch keine Rohstoffe beschafft und die Produktion nicht begonnen haben. Die Erstattung erfolgt abz&uuml;glich der &Uuml;berweisungskosten. Sobald Material gebunden ist oder das Flechten begonnen hat, deckt die Anzahlung die bereits geleistete Arbeit und ist nicht erstattungsf&auml;hig.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Versandarten<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>DHL Express<\/strong> &mdash; in der Regel 3 bis 5 Werktage. Ideal f&uuml;r Muster und dringende Nachbestellungen. Abrechnung nach Volumengewicht.<\/li>\n\n\n<li><strong>Seefracht (Sammelcontainer oder Vollcontainer)<\/strong> &mdash; mehrere Wochen, deutlich geringere St&uuml;ckkosten. Empfohlen ab etwa 500 St&uuml;ck und f&uuml;r alle Leuchten.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Produktionszeiten<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Lagerartikel<\/strong> &mdash; etwa zwei Wochen bis zum Versand.<\/li>\n\n\n<li><strong>Sondergr&ouml;&szlig;en, Ausf&uuml;hrungen oder Eigenmarke<\/strong> &mdash; vier bis acht Wochen je nach Menge und Saison.<\/li>\n\n\n<li><strong>Gro&szlig;e oder gestaffelte Projekte<\/strong> &mdash; nach Ihrem Terminplan, sobald die Anzahlung vorliegt.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Z&ouml;lle, Steuern und Dokumente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Einfuhrz&ouml;lle und Steuern im Bestimmungsland tr&auml;gt der K&auml;ufer, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Jede Sendung enth&auml;lt die vollst&auml;ndigen Ausfuhrdokumente einschlie&szlig;lich Nachweis marokkanischen Ursprungs &mdash; Waren marokkanischen Ursprungs genie&szlig;en bei der Einfuhr in die Europ&auml;ische Union Pr&auml;ferenzbehandlung nach dem Assoziierungsabkommen Marokko&ndash;EU.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fragen vor der Bestellung<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn einer dieser Punkte Ihre Planung betrifft, fragen Sie bitte vorher und nicht hinterher.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>F&uuml;r wen diese Richtlinie gilt Moroccan Straw Bags ist ein Gro&szlig;handelshersteller und Exporteur f&uuml;r Gesch&auml;ftskunden. 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