Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Präambel:

Sie melden sich auf der Website https://moroccanstrawbags.com/de/ an. Die Website wird von HANDCRAFTED ARTS OF MOROCCO SARL AU betrieben, deren eingetragener Sitz sich in N 5 LOT JNAN ZHAR MERJA OUED FES, FES 30000, Marokko befindet. Eingetragen im Handelsregister des Handelsgerichts von Fes unter der Nummer 61107.

Jede Bestellung eines in unserem Online-Shop erscheinenden Produkts erfordert die vorherige Konsultation dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen. Sie können nur bestellen, wenn Sie alle unten aufgeführten Bestimmungen akzeptieren.

Diese Bedingungen müssen sorgfältig gelesen werden, sie regeln den Verkauf von Produkten auf unserer Website. Diese Bedingungen stellen alle Verpflichtungen der Parteien dar. Mit der Auftragserteilung verpflichtet sich der Kunde, diese Bedingungen uneingeschränkt und vorbehaltlos anzuerkennen.

Der Kunde akzeptiert die AGB durch einen Bestätigungsklick nach dem Ausfüllen des Bestellformulars und erklärt damit unwiderruflich sein Einverständnis. Die ausgewählten Produkte im Geschäft werden in einer Zusammenfassung auf dem Bildschirm angezeigt und die Bilder, die die Produkte veranschaulichen, gelangen in das Vertragsfeld.

Ich habe jede Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihr zu. Meine Annahme erfolgt durch die elektronische Signatur durch einen Bestätigungsklick und die vollständige Bezahlung meiner Bestellung vor der Lieferung.

Diese Verkaufsbedingungen gelten einerseits für das Unternehmen HANDCRAFTED ARTS OF MOROCCO SARL-AU, über https://handcrafted.ma, im Folgenden „Handcrafted“ genannt; und zweitens durch jede Person, im Folgenden als Kunde, Großhandelskäufer bezeichnet oder auf unserer Website einen Kauf tätigt.

2. Zweck

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zielen darauf ab, die Rechte und Pflichten der Parteien des Online-Verkaufs von Produkten zu definieren, die HANDCRAFTED dem Kunden anbietet.

Daher setzt jede Bestellung eines Produkts über die Website die vorherige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. HANDCRAFTED behält sich das Recht vor, seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Jede neue Version wird dem CNDP vorab vor der Integration auf der Website gemeldet

3. Vertragsschluss und Bestellungen:

A. Geschäftsfähigkeit: Der Kunde erklärt vor seiner Bestellung, dass er über die volle Rechtsfähigkeit verfügt, die es ihm ermöglicht, im Rahmen dieser Verkaufsbedingungen tätig zu werden.

B. Produktmerkmale: Die auf der Website verwendeten Bilder sind nicht vertraglich bindend. Beschreibungen (Foto, Text, Informationen und Eigenschaften), die die vorgestellten Produkte veranschaulichen, sind lediglich Richtwerte. Sie können leicht variieren, da es sich um handgefertigte Produkte handelt.

C. Preis: Die im Katalog genannten Preise in Euro, USD, GBP gelten für Kunden außerhalb Marokkos. Diese gewähren Befreiung von der marokkanischen Mehrwertsteuer, da unsere Produkte für den Export bestimmt sind. Für den Versand fallen zusätzliche Kosten an, die je nach Gewicht, Volumen und Lieferadresse des Kunden variieren.

Die auf https://handcrafted.ma verkauften Produkte sind handwerklich hergestellt und stammen aus Marokko. Dadurch profitieren einige unserer Kunden von präferenziellen Ursprungssteuern wie den USA und der Europäischen Union. Es können jedoch möglicherweise Steuern anfallen, wenn das Paket seinen Bestimmungsort erreicht. Diese Kosten trägt ausschließlich der Käufer.

HANDCRAFTED ist nicht verpflichtet, Zölle und anfallende Steuern zu prüfen und den Kunden darüber zu informieren. Um dies herauszufinden, kann sich der Kunde an die zuständigen Behörden seines Landes wenden. Der Kunde kann weiterhin in unserem Shop Informationen zu diesen Steuern oder Zöllen gemäß den Gesetzen seines Landes erhalten.

HANDCRAFTED kann jederzeit die Preise der auf seiner Website verkauften Produkte ändern; Als Rechnungspreis gilt der vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung genehmigte Preis.

Die verschiedenen Aktionen sind nur für einen begrenzten Zeitraum und im Rahmen der verfügbaren Lagerbestände gültig.

D. Auftragsbestätigung:

Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie Ihre Bestellung durch Doppelklick bestätigen, nachdem Sie die Einzelheiten, insbesondere den Gesamtpreis, eingesehen und Gelegenheit zur Berichtigung etwaiger Fehler hatten.

Vor der Validierung wird ein elektronisches Formular angezeigt, in dem der Kunde aufgefordert wird, seine persönlichen Daten im Zusammenhang mit der Lieferung einzugeben; Der Kunde muss das Kästchen zur Bestätigung und Validierung der AGB ankreuzen.

Sobald die Bestellung bestätigt ist, wird dem Kunden eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Eingang der Bestellung und allen Informationen zugesandt.

Handcrafted bietet auch spezielle Beratungsdienste an, die von unseren engagierten Experten unterstützt werden. Für diese Dienstleistungen ist eine vorherige Zahlung zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Kunden haben die Flexibilität, ihre Termine zu verschieben. Das Beratungshonorar ist jedoch nicht erstattungsfähig, wenn ein Kunde die geplante Sitzung nicht wahrnimmt oder nicht mindestens 3 Tage vor dem geplanten Online-Meeting absagt.

Für alle unsere handgefertigten Produkte in unserem Shop ist eine Vorbestellung mit Mindestbestellmenge erforderlich. Kunden haben die Möglichkeit, den gesamten Betrag oder eine Anzahlung von mindestens 50 % im Voraus zu zahlen.

Außerdem können Kunden, wenn ihnen der Preis nicht gefällt, verhandeln und über unser AFQ-Formular ein Angebot für ihre Großhandelsbestellung anfordern. Wenn der Kunde das von Handcrafted abgegebene Angebot annimmt, muss er den Gesamtbetrag oder eine Anzahlung von 50 % des Gesamtauftragsbetrags zahlen.

HANDCRAFTED verpflichtet sich, Bestellungen, die im Voraus mit einem Vorbestellungsformular eingehen, innerhalb des entsprechenden Liefertermins zu erfüllen. Jede Verzögerung bezüglich der Bestellung wird dem Kunden mitgeteilt.

HANDCRAFTED verpflichtet sich jedoch, den Kunden zu informieren und ihm vorzuschlagen, die Verfügbarkeit des Produkts mit einer Anzahlung für eine zukünftige Bestellung abzuwarten oder eine Rückerstattung zu beantragen. Im letzteren Fall erfolgt die Rückerstattung spätestens dreißig Tage nach der Reklamation

E. Erhebung personenbezogener Daten und Datenschutz:

Herr Aziz EL OUAHBI, der Website-Administrator, bestätigt, dass die auf https://handcrafted.ma gesammelten Informationen Gegenstand einer Behandlung zur Lieferung und Kundenzufriedenheit sind.

Diese Daten werden sicher und vertraulich verarbeitet, aufgezeichnet und gespeichert. Empfänger Ihrer auf unserer Seite erhobenen personenbezogenen Daten sind in erster Linie wir selbst zur Abwicklung Ihrer Bestellungen und zur Kundenbeziehungspflege. Weitere Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind ggf. unser Zahlungs-Gateway-Anbieter PayPal und unsere Versanddienstleister DHL und FEDEX.

Gemäß dem Gesetz Nr. 09-08 von Dahir 1-09-15 vom 18. Februar 2009 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten haben Sie das Recht, auf die Sie betreffenden Daten zuzugreifen und diese zu berichtigen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie in Ihrem Kontobereich „Mein Konto“ eine E-Mail an sales@handcrafted.ma senden

Sie können aus legitimen Gründen der Verarbeitung der Sie betreffenden Daten widersprechen. Diese Behandlung wurde vom CNDP unter der Belegnummer mitgeteilt.

HANDGEFERTIGT Kann zum Zeitpunkt der Verbindung ein Cookie an Ihren Computer senden. Bei diesen Cookies handelt es sich um Dateien, die eine einfache Navigation während der aktuellen Sitzung ermöglichen. Sie erfüllen einen dreifachen Zweck: sichere Transaktionen, vorübergehende Speicherung der bestellten Artikel bis zur Transaktion und ermöglichen uns die Anwesenheitsanalyse unserer Informationsseiten, um den Inhalt zu verbessern. Es wird daran erinnert, dass Besucher der Registrierung von Cookies widersprechen können, indem sie ihren Browser entsprechend konfigurieren.

4-Widerruf:

Da wir ein Großhändler für marokkanische Handarbeit sind, akzeptieren wir nach der Bestätigung der Bestellung und nach Beginn der Produktion der bestellten Produkte keine vollständige Rückerstattung.

In einigen Fällen erhält der Kunde jedoch in den ersten 7 Tagen nach Auftragsbestätigung eine Rückerstattung, wenn wir noch keine Rohstoffe gekauft und mit der Produktion nicht begonnen haben, ohne die Übertragungskosten.

5. Zahlung

Der Preis ist am Tag der Auftragserteilung durch den Kunden in voller Höhe oder mit einer Anzahlung von mindestens 50 % zu zahlen. Als Zahlungsmethoden werden auf unserer Website ausschließlich Kreditkarte über PayPal, PayPal-E-Mail-Bezahlung oder Banküberweisung akzeptiert. Im Falle einer Online-Zahlung wird der Kunde automatisch zu PayPal weitergeleitet oder muss eine Überweisung außerhalb unserer Plattform tätigen. Bankdaten werden daher niemals an uns weitergegeben. Tatsächlich verschlüsselt und schützt PayPal die Kartennummer. Sobald die PayPal-Zahlung bestätigt ist, kann der Kunde die Bestellung auf der Website stornieren. Bei Zahlung per Banküberweisung werden Ihnen nach Bestätigung Ihrer Bestellung automatisch die für die Überweisung notwendigen Informationen angezeigt. Der Versand der Bestellung erfolgt jedoch erst nach Bestätigung der Überweisung durch unsere Bank.

6. Lieferung

Die Lieferung der Produkte erfolgt erst nach Eingang der vollständigen Zahlung einschließlich der Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Kunden vor der endgültigen Registrierung der Bestellung mitgeteilt. Wir versenden die Lieferung an eine vom Kunden bei der Eingabe von Informationen während seiner Bestellung angegebene Adresse.

Um den Fortschritt der Lieferung seiner Bestellung zu verfolgen, erhält der Kunde zum Zeitpunkt des Versands seiner Bestellung eine E-Mail.

Der Kunde hat das Recht, bei einer Großhandelsbestellung die entsprechende Versandart zu wählen, z. B. Container per Seeweg oder Express per DHL oder FedEx.

7. Eigentumsvorbehalt und Gefahrübergang

HANDCRAFTED ARTS OF MOROCCO behält sich das Eigentum an den verkauften Waren bis zur vollständigen Bezahlung der gesamten Bestellung vor, und zwar unabhängig vom Liefertermin der entsprechenden Bestellung. Der Gefahrübergang der Verschlechterung oder des Verlusts der Ware erfolgt mit der Annahme der gelieferten Ware, diese reist auf Gefahr des Spediteurs und ist durch eine Versicherung gedeckt. Im Schadensfall kann der Kunde im Rahmen der gesetzlichen und behördlichen Voraussetzungen sämtliche Ansprüche gegenüber dem Transporteur geltend machen.

8. Vertragsarchivierung

Die Verträge auf unserer Website werden in unserem örtlichen Büro für einen Zeitraum von 10 Jahren archiviert. Archivierte Verträge können Sie auf Anfrage per E-Mail unter info@handcrafted.ma anfordern

9. Anwendbares Recht:

Die Auslegung und Durchsetzung dieser Bedingungen und Konditionen unterliegen, sofern keine gütliche Einigung erzielt wird, ausschließlich dem marokkanischen Recht, unabhängig vom Wohnsitzland des Kunden und dem Ort der Auftragsausführung.