Termini e condizioni

1. Preambolo:

Stai accedendo al sito web https://moroccanstrawbags.com/it/ Il sito web gestito da HANDCRAFTED ARTS OF MOROCCO SARL AU, la cui sede legale è a N 5 LOT JNAN ZHAR MERJA OUED FES, FES 30000, Marocco. Iscritta nel registro del tribunale commerciale di Fez con il numero 61107.

Qualsiasi ordine di un prodotto presente nel nostro negozio online richiede la previa consultazione delle presenti condizioni generali di vendita. Puoi ordinare solo se accetti tutte le disposizioni di seguito riportate.

Le presenti condizioni necessitano di una lettura attenta perché regolano la vendita dei prodotti sul nostro sito. I presenti termini rappresentano tutti gli obblighi delle parti. L’effettuazione di un ordine implica che il Cliente rispetti pienamente e senza riserve questi termini.

Il cliente una volta accettate le condizioni mediante un clic di conferma dopo aver compilato il modulo d’ordine vale manifestazione irrevocabile del consenso. I prodotti selezionati in negozio avranno un riepilogo sullo schermo e le immagini che illustrano i prodotti entrano nel campo contrattuale.

Ho letto e approvo ogni clausola che costituisce questi termini e condizioni. La mia accettazione si è concretizzata con la firma elettronica effettuata tramite un clic di convalida e il pagamento completo del mio ordine prima della consegna.

Le presenti condizioni di vendita impegnano da un lato la società HANDCRAFTED ARTS OF MAROCCO SARL-AU, attraverso https://handcrafted.ma, di seguito denominata Handcrafted; e in secondo luogo, da qualsiasi persona, di seguito denominata cliente, acquirente all’ingrosso o che effettua un acquisto sul nostro sito web.

2. Scopo

I presenti termini e condizioni mirano a definire i diritti e gli obblighi delle parti della vendita online dei prodotti offerti da HANDCRAFTED al cliente.

Pertanto, qualsiasi ordine di un prodotto tramite il sito implica la previa accettazione di questi termini e condizioni. HANDCRAFTED si riserva il diritto di modificare i propri termini e condizioni. Qualsiasi nuova versione sarà segnalata preventivamente alla CNDP prima dell’integrazione sul Sito

3. Conclusione del contratto e ordini:

A. Capacità: Il cliente, prima del suo ordine, dichiara di avere la piena capacità giuridica, che gli consente di impegnarsi nelle presenti condizioni di vendita.

B. Caratteristiche del prodotto: le immagini utilizzate sul sito non sono contrattuali. Le descrizioni (foto, testo, informazioni e caratteristiche) che illustrano i prodotti presentati sono puramente indicative. Possono variare leggermente perché sono prodotti fatti a mano.

C. Prezzo: i prezzi indicati nel catalogo in Euro, USD, GBP sono per clienti al di fuori del Marocco, questo garantisce l’esenzione dall’IVA marocchina perché i nostri prodotti sono destinati all’esportazione. La spedizione è un costo aggiuntivo che varia a seconda del peso, del volume e dell’indirizzo di spedizione del cliente.

I prodotti venduti su https://handcrafted.ma sono di tipo artigianale e originari del Marocco, questo consente ad alcuni nostri clienti di beneficiare di tasse di origine preferenziali come USA e Unione Europea. Tuttavia, alcune eventuali tasse potrebbero essere imposte quando il pacco raggiunge la sua destinazione. Questi costi sono a carico esclusivamente dell’acquirente.

HANDCRAFTED non è tenuto a verificare ed informare il cliente dei dazi doganali e delle tasse applicabili. Per scoprirlo, il cliente può consultare le autorità competenti del suo paese. Il cliente può comunque consultare il nostro negozio che fornisce informazioni relative a tali tasse o dazi doganali secondo le leggi del suo paese.

HANDCRAFTED potrà in qualsiasi momento modificare i prezzi dei prodotti venduti sul proprio sito; il prezzo della fattura è quello approvato dal cliente al momento dell’ordine.

Le varie promozioni sono valide solo per un periodo limitato e nei limiti delle scorte disponibili.

D. Conferma dell’ordine:

Il contratto diventa efficace quando confermi il tuo ordine con un doppio clic dopo aver visualizzato i dettagli di uno di questi, in particolare il prezzo totale, e aver avuto la possibilità di correggere eventuali errori.

Prima della convalida, viene visualizzato un modulo elettronico in cui si chiede al cliente di inserire i propri dati personali relativi alla consegna; il cliente dovrà selezionare la casella associata alla conferma e convalida delle Condizioni Generali.

Una volta convalidato l’ordine, verrà inviata al cliente un’e-mail di conferma contenente la ricezione dell’ordine e contenente tutte le informazioni.

Handcrafted fornisce anche servizi di consulenza specializzati, facilitati dai nostri esperti dedicati. Questi servizi richiedono il pagamento anticipato al momento della prenotazione. I clienti hanno la flessibilità di riprogrammare i loro appuntamenti. Tuttavia, la tariffa per la consulenza non è rimborsabile nel caso in cui il cliente non si presenti alla sessione programmata o non annulli almeno 3 giorni prima dell’incontro online pianificato.

Tutti i nostri prodotti fatti a mano nel nostro negozio sono oggetto di un preordine con un MOQ e i clienti hanno la possibilità di pagare l’intero importo o un deposito minimo del 50% in anticipo.

Inoltre, se i clienti non apprezzano il prezzo, possono contrattare e chiedere un preventivo per il loro ordine all’ingrosso tramite il nostro modulo AFQ. Se il preventivo fornito da Handcrafted viene accettato dal cliente, dovrà pagare l’intero importo o un acconto pari al 50% dell’importo totale dell’ordine.

HANDCRAFTED si impegna a evadere gli ordini pervenuti anticipatamente tramite modulo di preordine entro la data di consegna adeguata. Qualsiasi ritardo riguardante l’ordine verrà segnalato al cliente.

HANDCRAFTED si impegna comunque ad informare il cliente e a proporre di attendere la disponibilità del prodotto con un acconto a fronte di un futuro ordine o richiedere un rimborso. In quest’ultimo caso, il rimborso avverrà entro e non oltre trenta giorni dal sinistro

E. Raccolta dei dati personali e privacy:

Il signor Aziz EL OUAHBI, amministratore del sito web, certifica che le informazioni raccolte su https://handcrafted.ma sono oggetto di trattamento per la consegna e la soddisfazione del cliente.

Questi dati vengono elaborati, registrati e archiviati in modo sicuro e confidenziale. I destinatari dei tuoi dati personali raccolti sul nostro sito siamo in primo luogo noi stessi per il trattamento dei tuoi ordini e la gestione dei rapporti con i clienti. Altri destinatari dei tuoi dati personali, se presenti, sono il nostro fornitore di gateway di pagamento come PayPal e i nostri fornitori di servizi di consegna come DHL e FEDEX.

Conformemente alla legge n. 09-08 promulgata da Dahir 1-09-15 del 18 febbraio 2009 sulla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, hai il diritto di accesso e di rettifica delle informazioni che ti riguardano, che puoi esercitare contattando lo spazio del tuo account “il mio account” inviandoci un’e-mail a sales@handcrafted.ma

Puoi, per motivi legittimi, opporti che i dati che ti riguardano siano oggetto di trattamento. Questo trattamento è stato notificato dalla CNDP con il numero di ricevuta.

ARTIGIANATO Può inviare un cookie al tuo computer al momento della connessione. Questi cookie sono file che consentono una facile navigazione durante la sessione corrente. Hanno un triplice scopo: proteggere le transazioni, memorizzare temporaneamente gli articoli ordinati durante la transazione e permetterci di effettuare analisi di partecipazione alle nostre pagine informative al fine di migliorarne il contenuto. Si ricorda che i visitatori possono opporsi alla registrazione dei cookie configurando di conseguenza il proprio browser.

4-Revoca:

Poiché siamo un grossista di prodotti fatti a mano marocchini, non accettiamo il rimborso completo dopo la convalida dell’ordine e dopo l’avvio della produzione dei prodotti ordinati.

Tuttavia, in alcuni casi, nei primi 7 giorni dalla convalida dell’ordine, se non abbiamo ancora acquistato le materie prime e non abbiamo ancora avviato la produzione, il cliente avrà un rimborso esclusi i costi di trasferimento.

5. Pagamento

Il prezzo è pagabile per intero o con un acconto minimo del 50% il giorno dell’ordine da parte del cliente. Solo carta di credito tramite PayPal, pagamento via email PayPal o bonifico bancario sono i metodi di pagamento accettati sul nostro sito web. In caso di pagamento online, il cliente verrà automaticamente reindirizzato su PayPal, o per effettuare un bonifico al di fuori della nostra piattaforma, pertanto i dati bancari non verranno mai condivisi con noi. Infatti PayPal crittografa e protegge il numero della carta. Una volta convalidato il pagamento PayPal, il Cliente potrà recedere dall’ordine sul sito. In caso di pagamento tramite bonifico bancario dopo la conferma dell’ordine, le informazioni necessarie per il bonifico vengono visualizzate automaticamente. L’ordine verrà comunque spedito dopo la conferma dell’avvenuto bonifico da parte della nostra banca.

6. Consegna

La consegna dei prodotti avviene solo una volta ricevuto il pagamento completo comprensivo delle spese di spedizione. Le spese di spedizione sono indicate al cliente prima della registrazione definitiva dell’ordine. Inviamo la consegna all’indirizzo specificato dal cliente quando inserisce le informazioni durante il suo ordine.

Per monitorare lo stato di avanzamento della consegna del suo ordine, il cliente riceve un’e-mail al momento della spedizione del suo ordine.

Il cliente ha il diritto di scegliere il metodo di spedizione pertinente quando effettua un ordine all’ingrosso, ad esempio container via mare o espresso tramite DHL o FedEx.

7. Riserva di proprietà e trasferimento dei rischi

HANDCRAFTED ARTS OF MAROCCO conserva la proprietà della merce venduta fino al completo pagamento dell’intero ordine, e ciò indipendentemente dalla data di consegna del relativo ordine. Il trasferimento del rischio di deterioramento o perdita della merce avverrà al ricevimento della merce consegnata, questa viaggerà a rischio del trasportatore e sarà coperta da assicurazione. Il cliente, in caso di danno, potrà avanzare eventuali reclami al vettore, entro le condizioni legali e regolamentari.

8. Archiviazione dei contratti

I contratti sul nostro sito web sono archiviati nel nostro ufficio locale per un periodo di 10 anni. Puoi chiedere contratti archiviati su richiesta via e-mail all’indirizzo info@handcrafted.ma

9. Legge applicabile:

L’interpretazione e l’applicazione delle presenti condizioni e termini, in mancanza di accordo amichevole, sono soggette esclusivamente alla legge marocchina, indipendentemente dal paese di residenza del cliente e dal luogo di esecuzione dell’ordine.