Expédition
Expédition et logistique mondiales | Partenariat DHL | Expédition de conteneurs dans le monde entier
INTRODUCTION
Solutions d’expédition professionnelles pour les produits de paille marocains dans le monde entier
Avec plus de 11 ans d’expérience dans le transport international, Marocain Straw Bags & Baskets livre des produits artisanaux haut de gamme dans plus de 50 pays à travers le monde. En tant que partenaires de confiance de DHL Express et des principales sociétés de transport par conteneurs, nous garantissons une livraison sécurisée, rapide et rentable pour toutes les tailles de commande.
Nos avantages d’expédition :
• Partenariat DHL Express – Meilleurs tarifs garantis
• Expédition de conteneurs via HAPAG-LLOYD & CMA CGM
• Couverture d’assurance complète sur toutes les expéditions
• Suivi en temps réel pour une transparence totale
• Documentation personnalisée et assistance à l’exportation
• Plus de 11 ans d’expérience en logistique internationale
COMMANDES PETITES À MOYENNES
Partenariat DHL Express – Meilleurs tarifs garantis
Commandes petites à moyennes (500-2000 pièces)
En tant que partenaires officiels de DHL, nous proposons les tarifs les plus compétitifs et les délais de livraison les plus rapides au monde. Notre partenariat exclusif nous permet de réaliser jusqu’à 40 % d’économies par rapport aux tarifs DHL standard tout en conservant la même qualité de service haut de gamme qui fait de DHL le premier transporteur express au monde.
Options de livraison express :
• Livraison express : 2 à 5 jours ouvrables dans le monde entier
• Livraison standard : 5 à 10 jours ouvrables
• Meilleurs tarifs de sa catégorie : jusqu’à 40 % en dessous des tarifs DHL standard
• Service porte à porte avec confirmation de signature
• Suivi en temps réel du Maroc jusqu’à votre destination
• Couverture d’assurance complète jusqu’à la valeur déclarée
Services DHL disponibles :
• DHL Express dans le monde entier (2-3 jours)
• DHL Express à midi (le jour ouvrable suivant à midi)
• DHL Express à 9h00 (le jour ouvrable suivant avant 9h00)
• DHL Express Easy (option économique, 4 à 6 jours)
Notre partenariat DHL garantit que vos produits en paille marocaine parviennent aux clients rapidement et en toute sécurité, avec une manipulation professionnelle et une visibilité de suivi complète tout au long du voyage.
EXPÉDITION DE CONTENEURS
Partenariats professionnels de transport de conteneurs :
Grosses commandes et expédition de conteneurs (plus de 5 000 pièces)
Pour les commandes en gros et en gros, nous collaborons avec les plus grandes compagnies maritimes mondiales pour fournir les solutions d’expédition par conteneurs les plus rentables et les plus fiables. Nos relations établies avec HAPAG-LLOYD et CMA CGM garantissent des tarifs compétitifs et une réservation prioritaire pour vos commandes à grande échelle.
Avantages du partenariat HAPAG-LLOYD :
• Chargement complet de conteneurs (FCL) : conteneurs de 20 pieds et 40 pieds
• Moins que la charge du conteneur (LCL) : expéditions consolidées
• Couverture mondiale dans plus de 130 pays
• Délais de transit : 15 à 45 jours selon la destination
• Options port à port et porte à porte disponibles
• Systèmes avancés de suivi et de surveillance
Avantages de la collaboration CMA CGM :
• Couverture réseau mondiale complète
• Manutention spécialisée pour les produits artisanaux délicats
• Tarifs compétitifs pour les routes méditerranéennes et européennes
• Systèmes avancés de suivi des conteneurs
• Des horaires d’expédition flexibles pour respecter vos délais
Avantages du transport par conteneurs :
• Plus rentable pour les grosses commandes (plus de 5 000 pièces)
• Protection sécurisée des conteneurs en acier
• Emballage sur mesure et supervision du chargement
• Gestion des documents d’exportation
• Aide au dédouanement portuaire
• Coordination de la livraison finale
Que vous ayez besoin d’un conteneur complet pour votre chaîne de vente au détail ou d’un espace de conteneur partagé pour les petites commandes en gros, nos partenariats d’expédition par conteneurs garantissent que vos produits arrivent en toute sécurité et dans les délais.
ASSURANCE ET PROTECTION
Protection complète pour votre investissement
Couverture d’assurance complète
Tous les envois sont entièrement protégés du ramassage à la livraison, vous offrant une totale tranquillité d’esprit lors de la commande de nos produits en paille marocains faits à la main. Notre programme d’assurance complet couvre tous les aspects du processus d’expédition, garantissant ainsi la protection de votre investissement tout au long du voyage international.
Protection standard incluse :
• Couverture complète de la valeur à neuf sans frais supplémentaires
• Protection contre la perte, les dommages et le vol
• Pas de frais supplémentaires pour les commandes inférieures à 5 000 €
• Traitement automatique des réclamations pour une résolution plus rapide
• Rapport de réclamation 24 heures sur 24 par téléphone ou par e-mail
Protection améliorée disponible :
• Couverture étendue pour les envois de grande valeur supérieure à 5 000 €
• Manutention particulière pour les objets fragiles ou personnalisés
• Expédition climatisée pour les produits sensibles
• Une assurance supplémentaire pour plus de tranquillité d’esprit
Excellence de l’emballage professionnel :
• Emballage professionnel par un personnel formé avec plus de 11 ans d’expérience
• Matériaux résistants à l’humidité pour les expéditions maritimes
• Protection absorbant les chocs pour les articles délicats tissés à la main
• Instructions de manipulation clairement marquées dans plusieurs langues
• Inspection de contrôle qualité avant expédition
• Documentation photographique du processus d’emballage
Notre processus de réclamation d’assurance est simple et axé sur le client. Dans les rares cas de dommage ou de perte, nous traitons tous les documents et nous coordonnons directement avec les assureurs pour garantir une résolution rapide dans les 5 à 7 jours ouvrables, avec une garantie de remplacement ou de remboursement complet.
COUVERTURE MONDIALE
Livraison mondiale dans plus de 50 pays avec des délais de transit garantis
Informations sur la livraison régionale
Nous livrons dans plus de 50 pays à travers le monde avec des itinéraires d’expédition établis et des délais de transit fiables. Notre réseau mondial garantit que vos produits en paille marocaine parviennent efficacement aux clients, que vous commandiez pour des magasins de détail en Europe ou pour une distribution en gros en Amérique du Nord.
Europe (DHL Express : 2-4 jours, Conteneur : 10-20 jours)
• Royaume-Uni, France, Allemagne, Espagne, Italie
• Pays-Bas, Belgique, Autriche, Suisse, Portugal
• Irlande, Danemark, Suède, Norvège, Finlande
• Tous les pays de l’UE bénéficiant d’une assistance complète en matière de dédouanement
Amérique du Nord (DHL Express : 3-5 jours, Conteneur : 20-30 jours)
• États-Unis (Côte Est : 3 jours, Côte Ouest : 4 jours)
• Canada (grandes villes : 3 à 4 jours, régions éloignées : 5 à 6 jours)
• Mexique (grandes villes : 4 à 5 jours)
Asie-Pacifique (DHL Express : 3-6 jours, Conteneur : 15-35 jours)
• Japon, Corée du Sud, Singapour, Hong Kong
• Australie, Nouvelle-Zélande, Malaisie, Thaïlande
• Chine, Inde, Philippines, Indonésie
Moyen-Orient et Afrique (DHL Express : 2-5 jours, Conteneur : 10-25 jours)
• Émirats arabes unis, Arabie Saoudite, Qatar, Koweït, Bahreïn
• Afrique du Sud, Kenya, Nigéria, Égypte
• Liban, Jordanie, Tunisie, Algérie
Garanties de temps de transit :
• DHL Express : garantie de remboursement en cas de retard au-delà de la livraison promise
• Expédition de conteneurs : fenêtres d’arrivée estimées fournies avec des mises à jour régulières
• Retards météorologiques : notifications automatiques et solutions alternatives
• Retards douaniers : assistance d’experts et support documentaire
• Mises à jour en temps réel tout au long du voyage
FRAIS D’EXPÉDITION
Tarification transparente avec garantie du meilleur tarif
Tarifs d’expédition compétitifs
Nous proposons des tarifs partenaires exclusifs jusqu’à 40 % inférieurs aux tarifs DHL standard, ce qui rend les expéditions internationales plus abordables pour nos clients. Notre structure tarifaire transparente garantit l’absence de frais cachés et nous fournissons des devis détaillés avant expédition pour vous aider à budgétiser avec précision vos commandes de produits à base de paille marocaine.
Tarifs DHL Express (par kg)
Zone 1 (Europe) : 12-18 € le kg
• France, Espagne, Allemagne, Italie : 12-15 € le kg
• Royaume-Uni, Pays-Bas, Belgique : 14 à 16 € par kg
• Europe de l’Est : 16-18 € le kg
Zone 2 (Amérique du Nord) : 18-25 € le kg
• Côte Est des USA : 18 à 22 € le kg
• Côte Ouest des USA : 20-24 € par kg
• Canada : 22-25 € le kg
Zone 3 (Asie Pacifique) : 20-28 € le kg
• Japon, Australie : 20-24 € le kg
• Chine, Asie du Sud-Est : 22 à 26 € le kg
• Pacifique éloigné : 26 à 28 € par kg
Zone 4 (Autres Destinations) : 25-35 € le kg
• Moyen-Orient : 25-30 € par kg
• Afrique : 28-32 € le kg
• Amérique du Sud : 30-35 € le kg
Tarifs d’expédition de conteneurs
Conteneur de 20 pieds (capacité de 28 CBM) :
• Europe : 1 200-2 500 € (transit de 10 à 20 jours)
• Amérique du Nord : 2 500 à 4 000 € (transit de 20 à 30 jours)
• Asie : 2 000 à 3 500 € (transit de 15 à 35 jours)
Conteneur de 40 pieds (capacité de 56 CBM) :
• Europe : 1 800 à 3 500 € (transit de 10 à 20 jours)
• Amérique du Nord : 3 500 à 5 500 € (transit de 20 à 30 jours)
• Asie : 2 800 à 4 500 € (transit de 15 à 35 jours)
LCL (moins que la charge du conteneur) :
• À partir de 180 € par CBM
• Minimum 1 CBM requis
• Départs hebdomadaires de consolidation
• Service porte à porte disponible
Tous les tarifs incluent les documents d’exportation, le dédouanement, une couverture d’assurance de base jusqu’à 1 000 € par expédition, un emballage professionnel, un service de suivi et de surveillance et une coordination de la livraison locale.
PROCESSUS D’EXPÉDITION
Processus d’exportation rationalisé avec une documentation experte
Processus d’expédition étape par étape
Notre équipe logistique expérimentée gère tous les aspects de l’expédition internationale, de la confirmation de commande à la livraison finale. Avec plus de 11 ans d’expérience en exportation, nous garantissons un traitement fluide et efficace et une conformité complète de la documentation pour toutes les destinations internationales.
Confirmation et préparation de commande (1-2 jours)
La vérification de la commande et la confirmation du paiement sont suivies de la planification de la production et du contrôle qualité. Nous préparons des matériaux d’emballage professionnels et commençons la préparation de la documentation pour garantir un traitement fluide.
Documentation d’exportation (1 jour)
Notre équipe expérimentée s’occupe de tous les documents requis, y compris la préparation des factures commerciales, les listes de colisage détaillées, le certificat d’origine de la Chambre de commerce du Maroc, les certificats phytosanitaires pour les matériaux naturels, les licences d’exportation et les déclarations en douane, ainsi que les documents d’assurance complets.
Emballage & Contrôle Qualité (1 jour)
Un emballage professionnel réalisé par un personnel qualifié garantit que vos produits arrivent en parfait état. Nous fournissons une protection et un emballage individuels des produits, un emballage résistant à l’humidité pour le fret maritime, des procédures de manipulation spéciales pour les articles fragiles, une vérification du poids et des dimensions et une inspection de qualité finale avec documentation photographique.
Expédition et suivi
Nous coordonnons la planification du ramassage avec DHL ou les transitaires, fournissons des numéros de suivi en temps réel, envoyons des notifications automatisées par e-mail et SMS, surveillons la progression du dédouanement et confirmons la livraison avec capture de signature.
Informations requises des clients :
• Adresse de livraison complète avec code postal
• Nom et numéro de téléphone de la personne à contacter
• Enregistrement de l’entreprise (pour les livraisons professionnelles)
• Instructions de livraison spéciales le cas échéant
• Fenêtres de délais de livraison préférées
• Numéros de licence d’importation (si requis par le pays de destination)
Nous fournissons une assistance en matière de douane et d’importation, y compris la classification tarifaire, l’estimation des droits d’importation, les recommandations des courtiers en douane, les conseils en matière de licences d’importation, la coordination de la livraison locale, ainsi que l’assistance et le suivi après livraison.
LIVRAISON URGENTE
Services express pour les commandes urgentes
Solutions de livraison urgente
Pour les commandes urgentes, nous proposons des services accélérés pour respecter vos délais urgents. Nos capacités de traitement express et nos partenariats prioritaires garantissent que vos produits en paille marocains peuvent être expédiés et livrés dans des délais accélérés lorsque les besoins commerciaux nécessitent une livraison plus rapide.
Traitement le jour même disponible :
• Emballage et expédition le jour même pour les commandes passées avant 10h00
• Planification de production prioritaire pour les articles personnalisés
• Traitement et dédouanement express des documents
• Expédition le week-end et les jours fériés disponible en cas de besoin
• Liaison directe avec l’équipe prioritaire de DHL Express
Services DHL Express à durée déterminée :
• Express 9 h : livraison le jour ouvrable suivant avant 9 h 00.
• Express 12 h : livraison le jour ouvrable suivant avant midi